Zadzwoń

Sprawdź stan swojej sprawy

12 616 7006 w godz. 7.30 – 15.30 w dni robocze

Całodobowy numer interwencyjny

12 616 7555

Zgłoś awarię


    Prześlij kopię na moją pocztę.

    Informacja o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych


    Korespondencję ogólną, wnioski pozostałe należy kierować na adres: sekretariat@zdmk.krakow.pl

    Płatność za pomocą parkomatów

    Zdjęcie Płatność za pomocą parkomatów

    Nowe stawki i możliwość zakupu biletu ze zniżką Karty Krakowskiej już dostępne. 

    INSTRUKCJA ZAKUPU BILETU W PARKOMACIE

    Strefa Płatnego Parkowania (OPP)

    Opłaty obowiązują:

    🕙 OD 31 STYCZNIA 2026 R.

    w podstrefie A od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9.00 – 22.00, z wyjątkami: 1 stycznia, pierwszego dnia Wielkanocy, drugiego dnia Wielkanocy, 1 listopada, 24, 25, 26 grudnia oraz niedziel handlowych określonych zgodnie z ustawą z dnia 10 stycznia 2018 r. o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz w niektóre inne dni (t. j. Dz. U. z 2025 r. poz. 301);

    w podstrefie Bod poniedziałku do soboty w godzinach 9.00 – 22.00, z wyjątkami: 1 stycznia, drugiego dnia Wielkanocy, 1 listopada, 24, 25, 26 grudnia;

    w podstrefie Cod poniedziałku do soboty w godzinach 9.00 – 22.00, z wyjątkami: 1 stycznia, drugiego dnia Wielkanocy, 1 listopada, 24, 25, 26 grudnia.

    🕛 Bilet zakupiony poza godzinami obowiązywania OPP zostanie naliczony na najbliższy okres obowiązywania OPP. Naliczanie progresji następuje na nowo z każdym rozpoczętym dniem, jak również każdym rozpoczętym biletem.

     

     

     


    dotyczy parkomatów w kolorze grafitowym

     

    ZAKUP BILETU Z KARTĄ KRAKOWSKĄ (KK)

    Uwaga: Aby otrzymywać zniżki, dodaj numer rejestracyjny swojego samochodu do Karty Krakowskiej: www.kk.krakow.pl/moje pojazdy

    1. Wybierz opcję biletu ze zniżką Karty Krakowskiej.
    2. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    3. Wprowadź 4 ostatnie cyfry numeru PESEL, powiązanego z KK. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Poczekaj na wynik weryfikacji: SUKCES lub BŁĄD*.
    5. Wybór metody płatności i czasu postoju:
    • Płatność monetami – wrzucaj monety aby ustalić czas postoju, następnie ZATWIERDŹ.
    • Płatność kartą – reguluj czas przyciskami + / –, następnie ZATWIERDŹzbliż kartę, by zapłacić.

         6. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

    * Możliwe komunikaty o błędach:

     

    ZAKUP BILETU BEZ KARTY KRAKOWSKIEJ

    1. Wybierz opcję kup bilet bez zniżki.
    2. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    3. Wybór metody płatności i czasu postoju:

    Płatność monetami – wrzucaj monety aby ustalić czas postoju, następnie ZATWIERDŹ.

    Płatność kartą – reguluj czas przyciskami + / –, następnie ZATWIERDŹzbliż kartę, by zapłacić.

        4. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szyba pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     


    dotyczy parkomatów w kolorze srebrnym

     

    ZAKUP BILETU Z KARTĄ KRAKOWSKĄ

    Uwaga: Aby otrzymywać zniżki, dodaj numer rejestracyjny swojego samochodu do Karty Krakowskiej: www.kk.krakow.pl/moje pojazdy

    1. Wybierz kafelek opłać parkowanie.
    2. Wybierz opcję opłata z Kartą Krakowską.
    3. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Wprowadź 4 ostatnie cyfry numeru PESEL, powiązanego z KK. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    5. Poczekaj na wynik weryfikacji: W przypadku komunikatu o błędzie – sprawdź, co oznacza i jakie działania podjąć*.
    6. Opłać postój i odbierz bilet.
    7. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     

    ZAKUP BILETU BEZ KARTY KRAKOWSKIEJ

    1. Wybierz kafelek opłać parkowanie.
    2. Wybierz opcję opłata bez Karty Krakowskiej.
    3. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Opłać postój i odbierz bilet.
    5. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     


     

    📞 Masz problem? Skontaktuj się z Krakowskim Centrum Kontaktu!