Zadzwoń

Centrala

12 616 7000

Całodobowy numer interwencyjny

12 616 7555

Zgłoś awarię


    Prześlij kopię na moją pocztę.

    Informacja o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych


    Korespondencję ogólną, wnioski pozostałe należy kierować na adres: sekretariat@zdmk.krakow.pl

    Płatność za pomocą parkomatów

    Zdjęcie Płatność za pomocą parkomatów

    Uwaga! Trwa dostosowywanie oprogramowania parkomatów. Nowe stawki i możliwość zakupu biletu ze zniżką Karty Krakowskiej będą dostępne od 4 sierpnia 2025 r. 

     

    INSTRUKCJA ZAKUPU BILETU W PARKOMACIE

    Strefa Płatnego Parkowania (OPP)

    Opłaty obowiązują:

    🕙 Od poniedziałku do soboty w godzinach 10.00–20.00 (z wyjątkiem 1 stycznia – Nowy Rok, drugi dzień Wielkiej Nocy, 1 listopada – Wszystkich Świętych, 24-26 grudnia – Święta Bożego Narodzenia).

    🕛 Bilet zakupiony poza godzinami obowiązywania OPP zostanie naliczony na najbliższy okres obowiązywania OPP. Naliczanie progresji następuje na nowo z każdym rozpoczętym dniem, jak również każdym rozpoczętym biletem.

    📅 Obowiązuje od 4 sierpnia 2025 r.

     


    dotyczy parkomatów w kolorze grafitowym

     

    ZAKUP BILETU Z KARTĄ KRAKOWSKĄ (KK)

    Uwaga: Aby otrzymywać zniżki, dodaj numer rejestracyjny swojego samochodu do Karty Krakowskiej: www.kk.krakow.pl/moje pojazdy

    1. Wybierz opcję biletu ze zniżką Karty Krakowskiej.
    2. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    3. Wprowadź 4 ostatnie cyfry numeru PESEL, powiązanego z KK. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Poczekaj na wynik weryfikacji: SUKCES lub BŁĄD*.
    5. Wybór metody płatności i czasu postoju:

    Płatność monetami – wrzucaj monety aby ustalić czas postoju, następnie ZATWIERDŹ.

    Płatność kartą – reguluj czas przyciskami + / –, następnie ZATWIERDŹzbliż kartę, by zapłacić.

         6. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

    * Możliwe komunikaty o błędach:

     

    ZAKUP BILETU BEZ KARTY KRAKOWSKIEJ

    1. Wybierz opcję kup bilet bez zniżki.
    2. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    3. Wybór metody płatności i czasu postoju:

    Płatność monetami – wrzucaj monety aby ustalić czas postoju, następnie ZATWIERDŹ.

    Płatność kartą – reguluj czas przyciskami + / –, następnie ZATWIERDŹzbliż kartę, by zapłacić.

        4. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szyba pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     


    dotyczy parkomatów w kolorze srebrnym

     

    ZAKUP BILETU Z KARTĄ KRAKOWSKĄ

    Uwaga: Aby otrzymywać zniżki, dodaj numer rejestracyjny swojego samochodu do Karty Krakowskiej: www.kk.krakow.pl/moje pojazdy

    1. Wybierz kafelek opłać parkowanie.
    2. Wybierz opcję opłata z Kartą Krakowską.
    3. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Wprowadź 4 ostatnie cyfry numeru PESEL, powiązanego z KK. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    5. Poczekaj na wynik weryfikacji: W przypadku komunikatu o błędzie – sprawdź, co oznacza i jakie działania podjąć*.
    6. Opłać postój i odbierz bilet.
    7. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     

    ZAKUP BILETU BEZ KARTY KRAKOWSKIEJ

    1. Wybierz kafelek opłać parkowanie.
    2. Wybierz opcję opłata bez Karty Krakowskiej.
    3. Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu. Naciśnij ZATWIERDŹ.
    4. Opłać postój i odbierz bilet.
    5. Po dokonaniu płatności parkomat drukuje bilet i zapisuje transakcję. Umieść bilet za szybą pojazdu – to zabezpieczenie w razie awarii systemu.

     


     

    📞 Masz problem? Skontaktuj się z Krakowskim Centrum Kontaktu!