Zadzwoń

Centrala

12 616 7000

Całodobowy numer interwencyjny

12 616 7555

Zgłoś awarię


    Prześlij kopię na moją pocztę.

    Informacja o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych


    Korespondencję ogólną, wnioski pozostałe należy kierować na adres: sekretariat@zdmk.krakow.pl

    Płatność za pomocą aplikacji

    Zdjęcie Płatność za pomocą aplikacji

    Uwaga! Od 4 sierpnia 2025 r. obowiązują nowe stawki w Obszarze Płatnego Parkowania oraz zniżki dla posiadaczy Karty Krakowskiej. 👉 Sprawdź, jak dodać numer rejestracyjny pojazdu, aby skorzystać ze zniżki – szczegóły znajdziesz w naszym komunikacie.


     

    Aby zapłacić mobilnie, wybierz jedną spośród dostępnych aplikacji*! Informacje o sposobie płatności znajdziesz na stronach wybranych aplikacji.

    🔹 Zniżki Karty Krakowskiej będą honorowane wyłącznie w wybranych aplikacjach mobilnych (oznaczonych powyżej).
    🔸 Zniżki nie będą dostępne w aplikacjach bankowych — płatności są możliwe tylko bezpośrednio przez aplikacje mobilne.


     

    Ważne! Wprowadź prawidłowe dane:

    • numer rejestracyjny pojazdu,
    • miasto,
    • podstrefę A, B lub C.

    Jeśli posiadasz zagraniczny numer telefonu, skorzystaj z:

    Obszar Płatnego Parkowania w Krakowie

    www.zdmk.krakow.pl zakładka Parkowanie/Obszar Płatnego Parkowania

    W przypadku opłaty wniesionej za pomocą aplikacji – nie ma obowiązku umieszczania za szybą kartki czy naklejki informującej o korzystaniu z tej formy płatności. W niektórych  sytuacjach może ona jednak ułatwić kontrolerowi weryfikację opłaty.

    * ZDMK nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe/nieprawidłowe działanie aplikacji do wnoszenia opłat za postój pojazdów w obszarze płatnego parkowania. W przypadku otrzymania zawiadomienia o obowiązku zapłaty opłaty dodatkowej z przyczyn błędnego/wadliwego działania aplikacji, użytkownik może wystąpić z reklamacją do właściwego operatora.

     

    ——————————————————————————English version —————————————————————————-

    Attention!
    Starting from August 4, 2025, new rates will apply in the Paid Parking Zone, along with discounts for holders of the Krakow Card (Karta Krakowska). 👉 Check how to add your vehicle registration number to benefit from the discount – details can be found in our announcement (PL). Please note: Krakow Card discounts are available only to persons registered as residents in Krakow or those who file their PIT tax returns here.


     

    To pay via mobile, choose one of the available apps*! Payment instructions can be found on the websites of the selected apps.

    🔹 Krakow Card discounts will be honored only in selected mobile apps (marked above).
    🔸 Discounts will not be available in banking apps — payments are possible only directly through mobile apps.


     

    Important! Please enter the correct data:

    • vehicle registration number,
    • city,
    • subzone A, B or C.

    If you have a foreign phone number, use:

    Paid Parking Zone in Krakow

    – www.zdmk.krakow.pl section Parkowanie/Obszar Płatnego Parkowania

    If you pay via a mobile app, you are not required to place a note or sticker behind the windshield to indicate your use of this payment method. However, in some cases, it may assist the inspector in verifying your payment.

    * ZDMK is not responsible for any issues with the parking payment application in the paid parking zone. If you receive a notification to pay an additional fee due to a malfunction of the application, you may submit a complaint to the appropriate operator.

     

    ————————————————————————–Deutsche Version ————————————————————–

     

    Achtung! Ab dem 4. August 2025 gelten neue Tarife in der gebührenpflichtigen Parkzone sowie Ermäßigungen für Inhaber der Krakau-Karte. Erfahre, wie Du Dein Kfz-Kennzeichen registrieren kannst, um die Ermäßigung zu nutzen – Details findest Du in unserer Mitteilung.


     

    Bezahlung per App

    Wählen Sie eine der verfügbaren Apps*!

    Die Ermäßigungen der Krakau-Karte werden ausschließlich in bestimmten Mobil-Apps anerkannt (siehe oben). In Banking-Apps sind diese Ermäßigungen nicht verfügbar – die Bezahlung ist nur direkt über die Mobil-Apps möglich.

     

    Wichtig! Geben Sie die richtigen Daten ein:

    • Fahrzeugkennzeichen,
    • Stadt,
    • Unterzone A, B oder C.

     

    Wenn Sie eine ausländische Telefonnummer haben, verwenden Sie:

    Gebührenpflichtige Parkzone in Krakau

    – www.zdmk.krakow.pl – Registerkarte Parkowanie/Obszar Płatnego Parkowania

    *Die ZDMK haftet nicht für ein fehlerhaftes Funktionieren der App zur Bezahlung von Parkgebühren. Bei Erhalt einer irrtümlich ausgestellten Aufforderung zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr kann beim entsprechenden Betreiber Widerspruch eingelegt werden.