Dzięki tej zmianie, mieszkańcy będą mogli liczyć na szybszą i bardziej efektywną obsługę zapytań telefonicznych oraz poprawę jakości i dostępności informacji. Wprowadzenie jej, to odpowiedź na potrzeby mieszkańców, którzy oczekują sprawnej i profesjonalnej obsługi.

Od 10 grudnia, pod numerem telefonu 12 616 5555, będzie można uzyskać szczegółowe informacje dotyczące Obszaru Płatnego Parkowania – w zakresie obowiązujących zasad oraz zakupu abonamentów.

Nowa organizacja obsługi to efekt współpracy Zarządu Dróg Miasta Krakowa z Krakowskim Centrum Kontaktu. Celem jest usprawnienie komunikacji oraz zapewnienie szybszego dostępu do niezbędnych informacji dla mieszkańców.