W celu anulowania wystawionych w ten sposób zawiadomień i zwrotu uiszczonych z tego tytułu opłat dodatkowych należy przesłać pisemny wniosek na adres poczty tradycyjnej: Zarząd Dróg Miasta Krakowa, Oddział II, ul. W. Reymonta 20, 30-059 Kraków lub na adres e-mail: strefa@zdmk.krakow.pl.

Warunkiem do dokonania anulacji zawiadomień i zwrotu środków jest wniesiona ważna opłata postojowa na podstrefę o wyższej taryfie cenowej w stosunku do podstrefy w której odbywał się postój w czasie przeprowadzonej kontroli (wystawionego zawiadomienia) oraz podanie numeru rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot środków.