OBSZAR PŁATNEGO PARKOWANIA w Krakowie obowiązuje od poniedziałku do soboty, w godz. 10.00–20.00, z wyjątkiem wymienionych dni:
Biuro Strefy Płatnego Parkowania
ul. Władysława Reymonta 20, 30-059 Kraków
e-mail: strefa@zdmk.krakow.pl
Informacje dot. Obszaru Płatnego Parkowania (OPP), w tym:
– zawiadomienia o opłacie dodatkowej,
– abonamenty i reklamacje,
udzielane są przez Krakowskie Centrum Kontaktu (KCK) pod nr tel. 12 616 55 55, w dni powszednie (robocze), od poniedziałku do piątku, w godz. od 7.40 do 15.30.
Parkując w Obszarze Płatnego Parkowania należy uiścić opłatę, poprzez:
> przy użyciu monet o nominałach 1 zł, 2 zł i 5 zł (urządzenia nie wydają reszty);
> kartami zbliżeniowymi typu PayPass, PayWave w następujących sektorach: A2, A4, A6, A13, A20, B5, B10, B12, B30, C15 – we wszystkich parkomatach; A3, C7, C8, C9, C16, C21, C22 – w wybranych urządzeniach.
W parkomatach wyposażonych w klawiaturę numeryczną lub panel dotykowy wymagane jest wpisanie prawidłowego numeru rejestracyjnego zaparkowanego samochodu.
Mapa parkomatów uwzględniająca formę płatności każdego urządzenia.
Abonament można nabyć w biurze Strefy Płatnego Parkowania (ul. W. Reymonta 20) lub w sklepie internetowym eabonament.zdmk.pl.
Za pomocą aplikacji na telefonie można zakupić bilet, umożliwiają to: anypark.pl, cityparkapp.pl, electronicparking.pl, flowbird.pl, mka.malopolska.pl, mobilet.pl, mpay.pl, skycash.com.
Osoba posiadająca zagraniczny numer telefonu może uiścić opłatę za postój pojazdu w OPP korzystając z następujących aplikacji: www.mobilet.pl (tutaj rejestracja możliwa za pomocą adresu e-mail), www.electronicparking.pl, www.mpay.pl, www.cityparkapp.pl, www.anypark.pl.
* ZDMK nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe/nieprawidłowe działanie aplikacji do wnoszenia opłat za postój pojazdów w OPP. W przypadku otrzymania zawiadomienia o obowiązku zapłaty opłaty dodatkowej z przyczyn błędnego/wadliwego działania aplikacji, użytkownik może wystąpić z reklamacją do właściwego operatora.
Opłatę wnosi się za postój pojazdu w wybranej podstrefie w wysokości właściwej dla danej podstrefy. Opłata ta może zostać zaliczona na postój pojazdu w podstrefach o niższych stawkach godzinowych. Dotyczy opłat – w parkomatach jak również zakupionych mobilnie.
Użytkownik aplikacji mobilnej powinien wybrać daną podstrefę – Podstrefa A, Podstrefa B lub Podstrefa C – przed uruchomieniem parkowania w aplikacji mobilnej. Na bieżąco należy aktualizować zainstalowane aplikacje mobilne – celem posiadania najnowszych dostępnych wersji, wprowadzających dodatkowe opcje.
Obowiązujące akty prawne regulujące działanie obszaru płatnego parkowania w Krakowie:
Mapa Obszaru Płatnego Parkowania
OBOWIĄZUJĄCE STAWKI OPŁAT ZA POSTÓJ W OPP:
podstrefa A
podstrefa B
podstrefa C
Minimalna opłata wynosi 2,00 zł
STAWKI OPŁAT ABONAMENTOWYCH W OBSZARZE PŁATNEGO PARKOWANIA:
1) Abonament ogólnodostępny typu „O”:
Dla podstrefy typu A
Dla podstrefy typu B
Dla podstrefy typu C
Dla podstrefy typu A+B+C
2) Abonament mieszkańca typu „KR”:
Stawka opłaty za abonament wynosi 10 zł/m-c.
3) Abonament osoby niepełnosprawnej typu „N”:
Stawka opłaty za abonament wynosi 0,00 zł/m-c.
4) Abonament mikroprzedsiębiorcy typu „M” lub administratora typu „A”:
Dla podstrefy typu A – Stawka opłaty za abonament wynosi 150 zł/m-c,
Dla podstrefy typu B – Stawka opłaty za abonament wynosi 100 zł/m-c,
Dla podstrefy typu C – Stawka opłaty za abonament wynosi 70 zł/m-c.
5) Abonament instytucji typu „I”:
Dla podstrefy typu A – Stawka opłaty za abonament wynosi 250 zł/m-c,
Dla podstrefy typu B – Stawka opłaty za abonament wynosi 200 zł/m-c,
Dla podstrefy typu C – Stawka opłaty za abonament wynosi 150 zł/m-c.
Opłata za każdy kolejny abonament dla tego samego podmiotu wzrasta progresywnie o 20% w stosunku do opłaty za poprzedni abonament.
ZASTRZEŻONE STANOWISKO POSTOJOWE: Opłata zryczałtowana za jedno stanowisko postojowe jest uzależniona od obszaru, w którym zlokalizowana jest „koperta” i wynosi odpowiednio dla podstrefy A: 1500 zł/m-c, B: 1400 zł/m-c, C: 1300 zł/m-c. Opłata za każde kolejne stanowisko dla tego samego podmiotu wzrasta progresywnie o 20% w stosunku do opłaty za poprzednie stanowisko.
OPŁATA DODATKOWA
Opłata za postój powinna zostać wniesiona niezwłocznie z chwilą zaparkowania pojazdu. Postój pojazdu po upływie 7 minut od pozostawienia go w miejscu postoju, bez uiszczenia odpowiedniej opłaty lub po upływie 7 minut, od czasu określonego na wydruku z parkomatu lub czasu opłaconego za pomocą innych elektronicznych form płatności, jest równoznaczny z nieuiszczeniem opłaty.
Wprowadzenie w aplikacji lub parkomacie numeru rejestracyjnego pojazdu, który nie dotyczy pojazdu dla którego opłata powinna być wniesiona, jest równoznaczne z nieuiszczeniem opłaty.
Korzystanie z abonamentu poza sektorem lub podstrefą na którą opłata została wniesiona, jest równoznaczne z nieuiszczeniem opłaty.
Po stwierdzeniu nieuiszczenia należnej opłaty za postój, kontroler jest zobowiązany wystawić na numer rejestracyjny pojazdu zawiadomienie o obowiązku zapłaty opłaty dodatkowej, w związku z nieuiszczeniem opłaty za postój pojazdu samochodowego na drogach publicznych w obszarze płatnego parkowania. Zgodnie z § 4 ust. 1 Uchwały Nr LXXXIX/2177/17 Rady Miasta Krakowa z dnia 22 listopada 2017 r. (t.j. Dz. Urz. Woj. Małopolskiego z 2021 r. poz. 3515 ze zm.) w sposób zwyczajowo przyjęty zawiadomienie umieszcza się na przedniej szybie pojazdu samochodowego pod wycieraczką.
Opłata dodatkowa wynosi 250 zł (słownie: dwieście pięćdziesiąt złotych 00/100), jednak w przypadku dokonania płatności w terminie, który umożliwi jej zaksięgowanie na koncie ZDMK, w ciągu siedmiu dni od daty wystawienia zawiadomienia, opłata zostanie obniżona do 150 zł.
Przedawnienie opłaty dodatkowej zgodnie z art. 40d ustawy o drogach publicznych (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 320) następuje z upływem 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego w którym opłata powinna zostać uiszczona.
Od dnia 2 czerwca 2014 r. zostały wprowadzone indywidualne numery kont bankowych dla każdego zawiadomienia – służące tylko i wyłącznie do dokonania wpłaty za konkretny numer zawiadomienia.
W tytule wpłaty/przelewu należy podać numer zawiadomienia oraz nr rejestracyjny pojazdu.